ATM İşleminde Eksik Para Ve İlgisiz Banka Personeli


T.C. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı Halkbankası Uydu Şubesi önündeki Halkbankası ATM'si, 01.07.2025 tarihinde 09.30-10.00 saatleri arasında banka kartım ve şifrem ile giriş yaptığım halde, hesabıma para yatırırken 8.000 TL paramı alıkoydu.
ATM ekranında "Paranıza alıkonulmuştur" şeklinde bir uyarı vardı. Tesadüfen bu işlem sırasında ATM'ye para yüklemek için gelen görevli de şahit oldu. Kendisine durumu söylediğimde, parayı ATM'den alıp merkeze götüreceğini, oradaki sayımdan sonra paranın tarafıma iade edileceğini söyledi. Ancak olaydan 24 saat geçmesine rağmen Halkbank Dialog da yardımcı olmuyor. Param da iade edilmedi. Bir kamu bankasında böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum, şikayetçiyim. 8.000 TL paramın ivedilikle hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Halkbank ATM'de hesabıma para yatırırken paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım, inceleme yapılıp iade edileceği söylendi. 3 gün oldu, hâlâ iade edilmedi. Hafta sonu ile birlikte süre uzamış olacak, mağduriyetim devam ediyor. ATM'lere dikkat edilsin; böyle sıkıntı yaşamamak için güvenli noktalard...
23.07.2025 tarihinde saat 22:30 sularında Ziraat Bankası Yıldız Tabya/İstanbul Şubesi önündeki ATM'den Halkbank kartımla, Halkbank hesabıma 33.000 lira yatırmak isterken ATM tarafından paramın tamamına el konuldu ve 'Paranıza alıkonulmuştur, lütfen şubenizle iletişime geçin.' uyarısı ekranda belirdi...

07/12/2024 saat 12:30 sularında ortak ATM'den Halkbank kartıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM paramı aldı ama hesabıma geçme aşamasında iken 'işleminiz sonlandırılmıştır' dedi. Parayı geri vermedi. O saatlerde Halkbank Diyaloğu arayıp gerekli tutanağı tutturmama rağmen bugün itibariyle hâl...

30.07.2024'de Üsküdar Şehir Hatları Vapur İskelesi'nde bulunan 1792163 numaralı Ziraat Bankası ATM'sine Halkbank kartımla para yatırmak isterken 8.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Olayın üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte toplam...
Yorumlar