ATM Paramı Vermedi 14 Gündür Hesabıma Yatmadı

Alper

338

03.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Devlet Hastanesi’nin yanındaki Halkbank ATM’sinden 22.700 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında “lütfen bekleyin” uyarısı çıktı ve ATM paramı vermedi. Ancak bu tutar hesabımda bekleyen işlem olarak görünmeye devam ediyor.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi veremediler. Herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaklaşık 14 gündür param hesabıma yatırılmadı.

Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Eylül 2025 19:51

3 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’a ait bir ATM’de işlem yaparken 22.700 TL tutarındaki param ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Hata mesajı aldım, ancak param ne iade edildi ne de hesabıma aktarıldı.

Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca Halkbank şubesine de başvurdum, fakat bana sadece beklemem gerektiği belirtildi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ödemelerimi gerçekleştiremeyerek ek mağduriyet yaşadım.

Tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 18:49

03.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Devlet Hastanesi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 22.700 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu bildirdim. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen her aradığımda işlemin incelemede olduğu söyleniyor ve başka bir bilgi verilmiyor.

Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi, tarafıma hiçbir somut bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 18:48

Çözlmedi

22 Eylül 2025 18:47

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Alper

Halkbank müşteri hizmetlerinde çok kötü. 2 haftaya yakın zaman geçti 1 ger bildirim ve arama yapmadınız

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM’ye Yatırdığım 22.700 TL 19 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Alper

Halkbank

281

3 Eylül 2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesi, Aydın Devlet Hastanesi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank hesabıma 22.700 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve hata verdi. İşlem sırasında herhangi bir fiş de alamadım. O günden bu yana, yani 19 gündür param taraf...

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

Yunus

Halkbank

1.420

26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter...

1 Destek

ATM Arızası Sonucu Parama El Kondu, Acil İhtiyacım Olmasına Rağmen Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

Derya

Halkbank

2.366

12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...

3 Destek

ATM'de Parama El Konuldu, Çözüm Sunulmuyor

Yusuf

Halkbank

768

01-09-2025 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi’indeki Halkbank ATM’sine yaklaşık 12.200 TL yatırmaya çalışırken, ATM “paraya el konuldu” uyarısı verdi ve kartımı geri verdi. Yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma yansımadı ve parama el konuldu. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle ...

ATM’de Kaybolan Param 7 Gündür İade Edilmedi

Ömer

Halkbank

665

04.09.2025 tarihinde Kırıkkale Kültür Merkezi yanındaki Halkbank ATM’sine 8.000 TL yatırmak isterken, ilk işlemde sorun yaşanmazken ikinci yatırma denememde ATM paramı aldı ve el koydu. Hiçbir hata mesajı almadım, işlem sırasında herhangi bir teknik aksaklık da yaşanmadı. Hemen ardından müşteri hizm...