ATM Kartımı Yuttu Haftalardır Kartım Gelmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

4 Eylül 2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki bir ATM, Halkbank kartımı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumumu izah ettim, hem maaş kartım olan bankamatik hem de kredi kartım aynı karttı. Kartım olmadan ne gündelik ne de online alışveriş yapabiliyorum. İçindeki paramı başka bankaya EFT/havale ile aktarıp ancak öyle işlerimi halletmeye çalışıyorum.

Konu ile ilgili aciliyet belirterek birçok kayıt oluşturdum fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de kartım geldi. Bugün tekrar aradığımda kartımın kuryede olduğu söylendi, ancak kimse benimle iletişime geçip bilgilendirme yapmıyor. Gerçekten çok mağdur oldum, sürekli EFT ve havale işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Acilen kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim numaram: 0546**83007.