to read complaints and reviews, or file yours.Apartman Hesap İşlemlerinde Yaşanan Yetki Sorunu
Apartman karar defterinde hesap no da belirtilerek her türlü bankacılık işlemi yetkisi verilmiştir. Yazmasına rağmen yönetici olduğum apartmanın hesabından para çekemedim. Para çekme yetkisi ayrıca belirtilmeli imiş. Para çekme bankacılık işlemi değil mi? Madem öyle Bu sefer açıkça yazılı hesap kapatma yetkisi ile birlikte şubeye gitmem gerekecek. Ayak sürüyen memurlukların olduğu kurumlarla çalışmamak lazım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben apartmanın yeni yöneticisiyim ve bana şikayetimle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik eski yönetici girmiş bu sefer ona da para çektirmemişler. Bir kararı uygulamazsan eski kararı geçerli sayarsın ama personelinizin umurumda değil. Apartmanın borcu var yeni kararı kabul etmiyor eski kararıda iptal ediyorlar. Şimdi Yeni bir apartman toplantısı için uğraşıyoruz. Şikayetim sonrası Bana şubenizden kim ve nasıl bilgi vermiş acaba. Telefonum açık ve bekliyorum.
Yukarıda Bana şikayetimle ilgili şube tarafından bilgilendirme yapılmadı diye yazıyorum hala "şube tarafından bilgilendirme yapıldı" diye SMS atmaya devam ediyorlar. Bankacılıkta kalite standartlarını çok enteresan bir seviye taşımışsınız. Kolay gelsin
Yazık cevap verecek hali kalmamış bir devlet bankası. Babam Halkbank müdürlüğünden emekliydi bankanın bu halini görmemiş olması iyi olmuş. Şikayete neden olan müşteri talebini yerine getirmemenizin hukuksal dayanağını göstermekten de aciz olamazsınız
