to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2024 tarihinde kredili bakiye hesabımı kapattırmak için Ankara-Şentepe şubesine gittim. Hesabımın herhangi bir faiz borcu ya da eksi hesabı olmamasına rağmen, hesabımı müşterisi olduğum şubeye gitmediğim için kapatmadılar. İş yoğunluğundan dolayı dar vaktimin içinde yakın olan o şubeye gittim. Yardımcı olmak yerine beni müşterisi olduğum şubeye yönlendirdiler. İmkanımın, zamanımın ve vasıta olmadığını düşünürsek, çok basit bir işlem için vatandaşı o şubeden diğer şubeye göndermeleri eski çağlarda kalmış bir davranış olarak anımsıyorum. Farklı bir ile taşınmış olsam nasıl olacaktı, bu sistemi merak ediyorum. Diğer devletlerde özel bankalar bu işlemi mobil uygulama ve müşteri temsilcisi ile saniyeler içerisinde yaparken, Halkbank vatandaşı çağ dışı uygulamalarla karşı karşıya bırakıyor.
4 Nisan 2024 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kredili bakiye hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Onlar da şubeye haber verdiklerini şubenin kapatacağını söylediler. 1 ay geçti tekrar aradım, aynı şeyler. Bugün 27 Mayıs 2024. Üçüncü kez aradım aynı şey. Bu şubede çalışan bundan so...
16.07.2024 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonrasında müşteri temsilcisine...
Halkbank hesabımı kapatmak istiyorum ama bir türlü kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum yine kapatamıyorum. Artık bir hesap kapatmak bu kadar mı zor olur. Böyle bankacılık olmaz. Açık hesabıma bütün borcu da yoktur. Buna rağmen ek hesabımı kapatamıyorum. Diğer ban...
Seneler önce Halkbank hesabımı kapatmama rağmen hala kart borcu mesajları alıyorum. Göztepe ve Bayraklı şubelerine gidip konuşmamıza rağmen hala bu sorun devam ediyor. 4 Nisan 2024 tarihinde ise Kuryenet tarafından tarafıma bir mesaj aldım. Halkbank'nın bana kart gönderdiğini öğrendim. 5 Nisan 2024 ...
Yorumlar