Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alıcı Hesap Blokeliği Nedeniyle 5.000 TL İadesi Yapılamıyor

profile
Nesrin
16 Şubat 16:26
1.035

9 Ocak 2026 tarihinde yapılan TOKİ kurasında hak sahibi olamadım ve bu nedenle Halkbank üzerinden yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini almam gerekirken, bugüne kadar herhangi bir iade alamadım.

İade işlemlerini kontrol etmek için sisteme girdiğimde “alıcı hesap blokeli” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak hesabımda haciz, icra ya da yasal takip gibi hiçbir işlem bulunmamaktadır. İlgili hesabım Halkbank Ardahan Göle Şubesi’ne aittir.

Herhangi bir başvuru yapmama veya müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemsel olarak iademin önünde bir blokaj uyarısı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TOKİ kurasında hak sahibi olamadığım için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL’nin, hesap blokajı sorununun da giderilerek, Halkbank Göle Şubesi’ndeki hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 15:51

09.01.2026 tarihinden beri Halkbank internet şubesi üzerinden 5.000 TL tutarındaki TOKİ ücretimin iadesini almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir blokaj olmamasına rağmen, online iade talebi oluşturduğumda “alıcı hesap blokeli” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ücret iadesi talebimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. TOKİ ile ilgili bu 5.000 TL tutarındaki ödemenin Halkbank tarafından en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve “alıcı hesap blokeli” uyarısına ilişkin gerekli teknik kontrolün yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.

16 Şubat 16:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri