Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Baki sonuçtan memnun
Çözüldü

Açık Hesap Limitimi Kapattırmıyorlar Sürekli Bahane Üretiliyor

profile
15 Mayıs 2025 15:41
3.405
Baki'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

Yaklaşık 3 4 aydır açık hesap limitimi kapatmak için çabalıyorum ancak banka bunu kapattırmamak adına elinden gelen mücadeleyi veriyor. Uygulama üzerinden limit kapatma işlemi denediğimde işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum şu anda sistem hatası var daha sonra arayın deyip geçiştiriyor (bağlanmak için kırk takla attığım müşteri hizmetleri). Bunların yanında açık hesap limitini kullanmama rağmen her ay KMH faizi bilmem ne vergisi faizi diye hesabımdan gerekçesiz eksi bakiye kesiliyor. Hesap limitini azaltıyorum kendiliğinden (? ) tekrar artıyor. Hukuki olarak nasıl yorumlanır bir de o boyutuna bakılması gerekiyor sanırım.

15 Mayıs 2025 16:01 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Baki
Baki
19 Mayıs 2025 00:25

Açık hesap limiti kapatılmış ancak hesabın borç faizi? Olduğundan hesabı kapatamıyorum. Bilgim olmayan borç ve bunun faizi nereden geliyor acaba?

20 Mayıs 2025 09:41
Baki
Baki
20 Mayıs 2025 16:46

Müşteri temsilcisinin ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan Açıklanamayan KMH Faiz Kesintisi!

profile
Sümeyye
06 Ağustos 2025 14:06
588
5
Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aytaç
11 Eylül 2023 05:17
13.985

profile
Serdal
04 Eylül 2023 14:15
3.831
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
04 Ocak 2025 23:13
1.057
"Müşterisinin isteklerini dikkate alan her banka iyidir benim tercihim. Teşekkürler..."
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Kredili Bakiye Hesabının Kapatılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Özlem
20 Mayıs 2025 21:54
406
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri