Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

18 Yaş Altı Müşteriler İçin İşlem Kısıtlamaları ve Mağduriyet

profile
Mehmet
04 Eylül 2025 11:46
1.237

Yaklaşık 3 ay önce staj maaşım için Bursa Vişne Caddesi Halkbank şubesinden hesap açtım. Ancak internet bankacılığı şifremi unuttuğumda, 18 yaş altı olduğum için her işlemde sürekli zorluk çıkarılıyor. Kimliğim ve banka kartımla şubeye gitmeme rağmen, velim olmadan hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa hesabı açarken zaten velimin izni alınmıştı. Her seferinde veli şartı koşulması, özellikle şifre oluşturmak gibi basit işlemler için bile velimin çağrılması, beni çok mağdur ediyor. 17 yaşındayım ve para transferi gibi temel işlemleri dahi gerçekleştiremiyorum. Banka bu konuda hiçbir kolaylık sağlamıyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı. Veli olmadan, kendi işlemlerimi kolayca yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Eylül 2025 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Haticenur
03 Eylül 2025 23:17
767

profile
Alperen
02 Temmuz 2025 17:36
670

profile
16 Eylül 2024 21:38
3.136

profile
16 Eylül 2024 17:13
2.586
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 13:51
915
Halkbank Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri