Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Aile Sağlığına Yönelik İhmal

21.04.2026 tarihinde Kartal Hürriyet Mahallesi Gökhan Sokağı No:39’daki Hakmar Express şubesinden sbu marka ekler tatlı aldım. Eve geldikten yaklaşık 1–2 saat sonra eşim ve çocuğum ürünü yediğinde tadının kötü olduğunu fark ettik, ürünü kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin 4–5 gün önce geçmiş olduğunu gördük. İnsan sağlığını bu kadar doğrudan ilgilendiren bir üründe bu kadar büyük bir ihmal kabul edilebilir değil, bu ürünü ailem, çocuğum tüketti ve bunu sonradan fark etmek beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez Hakmar yetkililerini arayarak bildirdim. Telefonda görüşme sağladığım kişi yalnızca özür dileyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Sadece “özür dileriz” demekle yetinilmesi, bu kadar hayati bir konuda hiçbir inceleme, kayıt altına alma, süreç takibi yapılmaması beni daha da rahatsız etti. Ürün bedeli 85 TL ve ödemeyle ilgili bir problemim yok, asıl sorunum insan sağlığına gösterilen bu özensizliktir.

Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda yer alması, üstelik çocukların da tüketebileceği bir üründe bu dikkatsizlik hem sağlık açısından risklidir hem de kuruma duyduğum güveni tamamen sarsmıştır. Bu olayın ciddiyetinin anlaşılmasını, ilgili şube ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflara çıkmaması için denetim ve kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Bu ihmalin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.