to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Sınırı Nedeniyle Paramı Çekemiyorum
Hadi uygulamasında, Android cihazım üzerinden hesabıma 2.600 TL yatırdım. Kullanıcı adım Yusuf K**** Aslıpek. Ancak, 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımı doğru bilgilerle açtım ve yaş doğrulama adımlarını denedim, fakat yaşım nedeniyle doğrulama gerçekleşmedi. Şu anda yatırdığım tutar hesabımda duruyor ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Hadi’den beklentim, hesabımın geçici olarak (sadece birkaç günlüğüne) 18 yaş üstü olarak yükseltilmesi ve bu sayede yatırdığım paramı çekebilmemdir. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
