to read complaints and reviews, or file yours.1
Vefat Sonrası Borç Bilgisi İçin Tom Banktan Günlerdir Cevap Alamıyorum
Pelin
Hadi - TOMBANK27 Haziran 2025 16:20521
Babam 13 haziranda vefat etti 1 haftadır adına kayıtlı kredi veya kredi kartı olup olmadığını varsa borç bilgilerini öğrenmeye çalışıyorum. Her aradığımda işleme alınmış diye cevap verip herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Diğer tüm bankalarla işlemleri gün içerisinde halletmiş olmama rağmen Tom Banktan hala geri dönüş alamıyorum. Varsa borçlara günlerdir faiz işleniyor. Ölüm belgesi ve veraset ilamını gönderdim tüm bilgiler ellerinde var fakat ısrarla bilgi verilmiyor.
30 Haziran 2025 13:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
