to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2025 tarihinde Süleymanpaşa / Tekirdağ’daki A101 mağazasından Hadi Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı verirken özellikle kampanyalardan bahsedildi ve bu kampanyalar nedeniyle kartı kabul ettim.
Bana, Lipton çay alışverişi için yaklaşık 125 TL civarında iade yapılacağı, ayrıca kartı aldığım gün 500 TL ve üzeri alışverişe özel 250 TL geri iade olacağı söylendi. Yani toplamda yaklaşık 350 TL tutarında bir iadenin 5 Mart hesap kesim tarihinden sonra karta yatacağı ifade edildi.
Ancak verilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen karta hiçbir iade yapılmadı. Mağazada kartı anlatan personelin vaatleri yerine getirilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ekstre borcumu öder ödemez bu kartı kapatmayı düşünüyorum.
Kampanya sırasında söylenen geri iade tutarlarının bir an önce kartıma yatırılmasını ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.
28 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Şehitlik A101 mağazasında alışveriş yaparken biri erkek biri kadın olmak üzere iki A101 personeli önüme geçerek Tom Bank isimli bankanın “Tom Bank Hadi Black Kart” adıyla ücretsiz ve avantajlı bir kredi kartı verdiğini, yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek kart başvurusu yapmam için beni yönlendirdiler. Orada bulunan 5–6 kişiye de aynı şekilde ücretsiz ve avantajlı olduğunu, yıllık kart ücreti alınmayacağını tekrar tekrar beyan ettiler. Ben özellikle ücretsiz olup olmadığını sorduğumda kesinlikle ücretsiz olduğunu söylediler ve bu beyanlar üzerine kartı kabul ettim. Akabinde Tom Bank müşteri hizmetlerinden biri aradığında da aynı soruyu sordum, bana yine kartın ücretsiz olduğu söylendi.
Ancak 28 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kartımın ücretli olduğu ve bu ücreti iptal edemeyecekleri söylendi. Aynı konuda mağdur olan yüzlerce kişi olduğunu, Tüketici Hakem Heyeti'ne de aynı sebeple onlarca başvuru yapıldığını öğrendim. Ben de şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hazırlığı aşamasındayım.
Kartın bana tanıtıldığı esnanda ücretsiz olduğunu açıkça duyduğuma dair şahitlerim bulunmaktadır, ayrıca mağaza kamerası, telefon görüşmeleri ve ses kayıtları gibi delillerim mevcuttur. Tüm bu yanlış bilgilendirme sonucunda alınan yıllık kart ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tom Bank’ın, A101 mağazasında çalışan personeller üzerinden yaptığı bu yanıltıcı tanıtım nedeniyle kredi kartımdan kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde şahitlerim ve mevcut belgelerimle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Hadi Tom Bankacılık’ın Lipton bedava çay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ekstre dönemi bir paket çay alma hakkım olduğu ve her ayın 10’...
Hadi Tom Bank kredi kartımla, özellikle A101 alışverişlerimde kampanya kapsamında yer alan yüzde onluk iade hakkımdan aylardır faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak bu kartı kullanmama rağmen, harcamalarımın hiçbirinde vaat edilen yüzde on iade hesabıma yansımadı. Ayrıca yine aynı kredi kartı ile ...
Eylül 2025 ayında İzmir Mordoğan’daki A101 mağazasında bir görevlinin yönlendirmesiyle, tüm kişisel bilgilerimi vererek Tom Bank Hadi Kredi Kartı aldım. Kartı alırken bana, bir yıl boyunca her ay bir paket Lipton çay verileceği ve market harcamalarımda %10 iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu vaatler...
Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay düzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde...
A101 ile bağlantılı Hadi Tom bank uygulamasını kullanarak her ay A101’den Lipton 48’lik demlik poşet çay kampanyasından faydalanıyorum. Kampanya kapsamında çayın ücreti her ayın 10’unda Hadi kredi kartıma 99 TL olarak iade ediliyordu. Son iki ayda iade geç de olsa yapılmıştı, ancak bu ay 22’si olmas...
Yorumlar