Trendyol'da Ödeme Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Ali · 2025-11-21T17:47:45+03:00

Tombakta Trendyol'dan alışveriş yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Yapmaya çalıştığımda kısa bir mesaj olarak 'Ödeme alınamadı' yazıyor. Güven damgası olmasına rağmen, Hepsiburada gibi sitelerden alışveriş yapabiliyorum. Kartım internet alışverişine de açık, üstelik bir limit yok. Sorunumun çözülmesini arz ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Hadi - TOMBANK

21 Kasım 2025 17:47931

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 08:51 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Ali Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Tom Bank Kartımla Trendyol'da Sürekli Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Kerem

Hadi - TOMBANK

27 Ağustos 2025 22:491.119

Hadi tom bank’a ait ön ödemeli sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Güven damgası olmasına rağmen..., ödeme işlemini birkaç kez denememe rağmen “Ödemeniz alınamadı” uyarısı aldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Aynı kartı daha önce Hepsiburada’da da denemiştim ve benzer bir sorun...

Çözüldü

Tom Bank Kredi Kartım Trendyolda Üç Gündür Ödeme Alınmıyor

Hatice

Hadi - TOMBANK

8 Eylül 2025 12:291.006

Tom Bank kredi kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için üç gündür k...ullanmaya çalışıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum ...

3D Secure Sonrası Ödeme Ve Para Çekme Sorunları Yaşıyorum

Kaya

Hadi - TOMBANK

2 Temmuz 2025 20:381.919

Hadi Tom Bank'tan Mastercard Finansbank kartı ile Trendyol adlı uygulamada alışveriş yapmaya çalışıyorum ama her 3D Secu...re işleminden sonra her seferinde 'Ödeme alınamadı' diye uyarı veriyor. Lütfen yardım edin. Bir de üstüne, aynı karttan para çekemiyorum, banka onay vermedi diyor.

Tom Bank Kartımla İnternet Alışverişlerinde Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Emir

Hadi - TOMBANK

7 Ağustos 2025 00:341.125

Tom Bank ön ödemeli kartımla yaklaşık 1 haftadır Trendyol, Hepsiburada gibi internet sitelerinden alışveriş yapamıyorum.... Sitelerin güven damgası olmasına rağmen, Tom Bank ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışverişimi...

1 Yorum

Hadi - Tombank Sanal Kart İle Alışveriş Yapamama ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Hadi - TOMBANK

5 Kasım 2025 00:201.080

16 yaşındayım ve Tombank'ın "Hadi Sanal Kart" hizmetini kullandım. 4 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00-23.30 arasında Tren...dyol'dan alışveriş yapmak için kartıma 580 TL yükledim. Güven damgası olan bir siteden alışveriş yapmak istememe rağmen, ödeme sırasında “ödeme alınamadı” hatası aldım ve işlem ger...