to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank'ta hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen neden kullanamadığımla ilgili bir dönüş yapmıyorlar. Kısa bir süre sonra size dönüş yapacağız deniliyor. Bunun dışında herhangi bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bugün iki sefer aramama rağmen telefonlara da cevap verilmedi.
Anlamış olduk ki Tom Bank, yani Hadi müşteri hizmetleri, hiçbir sorunu çözmüyor. Hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Sorun var, geçen hafta aradım; yine kayıt açtıklarını, en kısa sürede çözeceklerini belirttiler. Hâlâ ses seda yok. Bu kadar kötü ve amatör bir sistem görmedim. Daha önce
Tombank kredi kartımda bakiye olmasına rağmen kullanım yapamıyorum. Kullanılamayan bakiyenin hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum. Bu işlemi de gerçekleştirmiyorlar. İletişim merkezini her aradığımda 'Sizin için kayıt oluşturduk' cevabını duymaktan yoruldum. Zor şartlarda kazanılan paramın iad...
Tom Bank yaklaşık üç gün önce hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi vermeden bloke koydu. Hesabımda param olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle diğer bankadaki kredimi ödeyemedim ve tüm sorumluluk Tom Bank’a aittir. Tom Bank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'inceliyoruz'...
Tom bank kredi kartımda kullanım yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında kartın kullanıma açık olduğunu söylüyorlar. Ama hiçbir şekilde kart kullanılmıyor. Talep oluşturuyoruz, kartınız kullanıma açık, şifreli deneme yapın diyorlar. Şifre de deniyorum, yine çekim yapmıyor. 4 gündü...
Yorumlar