to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankası'nda Bloke Edilen Paramı Geri Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
10.09.2025 tarihinden bu yana Tom Bankası dijital hesabımda bulunan 12.113 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabımdan havale yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve parama erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tom Bankası’ndan beklentim, hesabımda bulunan 12.113 TL’nin başka bankadaki hesabıma iade edilmesidir.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
