Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tom Bank Mobil Uygulamasında Meslek Alanı Çalışmıyor

İsmail
27 Şubat 06:25961
İsmail'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar kolay gelsin

Tom Bank mobil uygulamasında profil bilgilerimi doldururken meslek bölümüne geldiğimde alanın hiç tıklanmadığını fark ettim. Bu nedenle meslek bilgisini giremiyorum ve profilimi tamamlayamıyorum.

Uygulamayı yeni kullanmaya başladığım bu anda ortaya çıkan bu problem yüzünden hesabımı tam olarak aktif şekilde kullanamıyorum. Meslek alanının ya düzgün şekilde çalışmasını, ya da manuel olarak meslek yazabileceğim veya uygun seçenekler arasından seçim yapabileceğim bir yapı sunulmasını istiyorum.

Uygulamadaki bu teknik sorunun en kısa sürede giderilerek kullanıcıların profilini eksiksiz tamamlayabilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 16:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili ismail Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

İsmail
İsmail
3 Mart 09:32

İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar kolay gelsin

4 Mart 14:56

Sevgili ismail Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 03.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tom Bank Mobil Uygulamasında Üyelik Oluşturma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ömer
10 Kasım 2025 23:541.340

Tom Bank mobil uygulamasında yeni üyelik oluşturmak istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleş...

1 Destek2 Yorum

Tom Bank Uygulamasında Üyelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Zelal
4 Aralık 2025 14:19629

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden iki gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz ve doğru g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - Tombank KartAidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - Tombank AltınBiriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - Tombank BlackKredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - Tombank TomBank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - Tombank BlackKartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Para Yatırırken ATM Paramı Yuttu!

Hadi - Tombank ParaYatırırken ATM Paramı Yuttu!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri