Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tom Bank Mobil Uygulamasında Meslek Alanı Çalışmıyor

964
İsmail'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar kolay gelsin

Tom Bank mobil uygulamasında profil bilgilerimi doldururken meslek bölümüne geldiğimde alanın hiç tıklanmadığını fark ettim. Bu nedenle meslek bilgisini giremiyorum ve profilimi tamamlayamıyorum.

Uygulamayı yeni kullanmaya başladığım bu anda ortaya çıkan bu problem yüzünden hesabımı tam olarak aktif şekilde kullanamıyorum. Meslek alanının ya düzgün şekilde çalışmasını, ya da manuel olarak meslek yazabileceğim veya uygun seçenekler arasından seçim yapabileceğim bir yapı sunulmasını istiyorum.

Uygulamadaki bu teknik sorunun en kısa sürede giderilerek kullanıcıların profilini eksiksiz tamamlayabilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 16:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili ismail Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

İsmail
3 Mart 09:32

İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar kolay gelsin

4 Mart 14:56

Sevgili ismail Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 03.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tom Bank Mobil Uygulamasında Üyelik Oluşturma Sorunu Ve Yetersiz Destek

1.340

Tom Bank mobil uygulamasında yeni üyelik oluşturmak istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleş...

1 Destek2 Yorum

Tom Bank Uygulamasında Üyelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor

629

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden iki gündür üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz ve doğru g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış
Hadi - Tombank Hüsranı!

Hadi - TombankHüsranı!

Profil fotoğrafı
Kayhan
Hadi - Tombank Uygulama Giriş Sorunu

Hadi - TombankUygulama Giriş Sorunu

Profil fotoğrafı
Betül
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri