to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kart 1000 TL Aidatı İadesi Talebi
Tom Bank’ta yaklaşık 4–5 aydır kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 2464’tür.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma böyle bir iadenin mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süredir kullanılan bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
İzmir Buca’da bulunduğum ve kartımı aktif olarak kullandığım döneme ait bu kart aidatı kesintisinin, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ahmet Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
