to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom-Bank kredi kartı şifrem bloke oldu, bloke kaldırma işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Kredi kartımın kapanmasını istedim fakat şifre bloke olduğu için kapatmadılar. Kredi kartımın kapanmasını istiyorum, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Tom Bank mobil bankacılık hizmetim için sim bloke kaldırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderildi, bu link üzerinden gerekli formu doldurdum ve işlemin kabul edildiğine dair de onay aldım. Ancak 17 Kasım’dan bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sim bloke...
Yaklaşık 2 ay önce sim kart değişikliği yaptığım için Hadi Tom Bank vadesiz hesabıma sim kart blokesi konuldu. Şifremi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana e-posta yoluyla sim kart bloke kaldırma işlemi için bir görsel gönderdiler. İstenilen belgeleri ve görselleri eksiksiz şekilde gö...
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 5 ay önce bloke konuldu ve bu süreden beri bloke kaldırma talebim sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Evrak bize gelmedi” şeklinde yanıt aldım. Bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve ciddi m...
Tom Bank kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı olduğu gerekçesiyle hesabım bloke edildi. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise bu kez “sim kart bloke oldu” uyarısı ile karşılaştım. Çağrı m...
Tom Bank Genel Müdürlüğüne Şifremi unutmam sebebiyle, sisteminizde tanımlı olan ve aşağıda belirttiğim numaraya ait SIM blokesinin kaldırılmasını rica ederim. Talebimi, aşağıda belirttiğim mail adresimden ileteceğim ve tüm sorumluluk tarafıma aittir. Cep No: 5357825020 Mail Adres: n*************@gma...
Sim kart bloke sorununu 2 gündür çözemiyorlar uzun süre kullandığım şifremi yeniledikten sonra alışık olmadığımdan ötürü yeni şifreyi unutup çok kez yanlış girdim ne alaka ise sim blokesi attı. Şifre yenileme işlemi yapılabilirdi. Sim bloke sistemleri o kadar kötü ki müşteri hizmetleri aradığımda be...
"Sıkıntılı süreç, biraz kolaylaştırılması lazım. Teşekkürler..."
Tom Bank dijital bankacılık yapan sistem, basit bir sim kart bloke olayını aradan 43 saat geçmesine rağmen çözmedi. Bankanın mobil uygulamasındaki şif...
Tom Bank diye bir banka var, bu banka nezdinde bir hesabım bulunmakta. Telefon sim kartımı değiştirdim, sim kart bloke olduğu için çağrı merkezini aradım. Bana mail atmamı söylediler, ben maili 7 Ekim tarihinde bankaya attım fakat hâlâ işlem sonuç bulmadı. Size mailleri ve gelen cevaplarını da ileti...
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
