to read complaints and reviews, or file yours. 
Qef internet mağazasından bayram kombinime uygun olması için 3 adet Qef marka şal satın aldım. Ürünler 12 Mart’ta elime ulaştı ancak şallardan birinin üç farklı kısmında yırtık olduğunu gördüm. Bayram için özellikle özenerek seçtiğim bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Defolu şalı bugün değişim için geri gönderdim. Aynı ürünün defosuz ve sorunsuz olanının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve özellikle bayramdan önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Qef markasından aldığım eşarp iki kez üst üste defolu geldi. 3 ürün sipariş verdim iki ürün normal üçüncüsü defoluydu iade edin değiştirelim istediğiniz ürünle dendi. İstediğim ürünün ismini yazdım adres bilgilerine birlikte verilen kodla iade ettim. Gelen ürün yine defolu olmasının yanı sıra istedi...
Qef Official markasından verdiğim 311842 numaralı siparişim 30 Aralık Salı günü teslim edildi ancak paketten eksik ürün çıktı. Sipariş verdiğim şalların tamamı gelmedi, içeriği kontrol ettiğimde bir şalın eksik olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, benden sipariş bilg...
Qef markası hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım. Anatolia mağazasından satın aldığım bir şal, ilk kullanımda ipleri çıkarak deforme olmaya başladı. Ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya geri götürdüm. İşlemin en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi ancak 7 hafta geçmesine rağmen tarafıma h...
Qef Official mağazasından aldığım iki şalı defo nedeniyle değişim işin yollamıştım, fatura gerekli dediler ancak kendileri fatura göndermedikleri için detaylı olarak, ürün numarasına dek yazıp notladım kargo içerisine. 2 hafta sonra değişim yaptığım iki şal yerine alakasız bir adet şal gönderildi. Ş...
Bayram öncesi 3 adet şal almıştım, şallardan bir tanesinde defo olduğunu fark ettik. Açıkçası detaylı bakmamıştım, alırken ürünün defolu olduğuna dair bir açıklama yoktu çünkü. Fotoğraf çekip firmaya durumu iletsek de hiçbir şekilde yanıt alamadık. Ne müşteri hizmetleri ne de başka bir yetkili.
Yorumlar