to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank diye bir banka var, bu banka nezdinde bir hesabım bulunmakta. Telefon sim kartımı değiştirdim, sim kart bloke olduğu için çağrı merkezini aradım. Bana mail atmamı söylediler, ben maili 7 Ekim tarihinde bankaya attım fakat hâlâ işlem sonuç bulmadı. Size mailleri ve gelen cevaplarını da iletiyorum.
Tom Bank kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı olduğu gerekçesiyle hesabım bloke edildi. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise bu kez “sim kart bloke oldu” uyarısı ile karşılaştım. Çağrı m...
02.08.2025 tarihinden beri Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, şifremi değiştirmem için ekran açtı ancak işlemi tamamlamadan beni attı ve ardından sim kart blokesine neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca mail atmam gerektiği söylendi, fakat g...
Merhaba, Tom Bank üzerinden maaşımı görebilmek için uygulamaya giriş yaptım. Hatırladığım şifre yanlış gösterilip ilerleme kaydedemedim. Sonrasında te...
Arkadaşlar, 07.03.2025 tarihinden bu yana Tom Bank uygulamasına kayıtlı güncel numaramı değiştirmek ve tüm adımları takip ederek doldurduğum dilekçeyi maille göndermeme rağmen, kaç gün geçmesine rağmen kesinlikle dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme ve aciliyet bildirmeme rağ...
Tom Bank tarafından mağdur ediliyorum. Sim kartımı başka bir hatta değiştirdim, numaram aynı kaldı. Uygulamaya giremiyorum ve paramı çekemiyorum. Dilekçe yazmamı söylediler, yazdım. Kimlik fotoğrafı gönderdim ama hala blokeyi kaldırmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimle selfie istediler, ...
Yorumlar