to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil şifrem bloke oldu. Tekrar şifreyi değiştirmek istediğimde 'işlem başarısız' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'buradan yardımcı olamıyoruz' deniliyor. Hayatımda daha sorumsuz bir firma görmedim. Telefonda, belirli aralıklarla tekrar denemem söyleniyor ama bir değişiklik olmuyor, işlem yapamıyorum.
Merhaba yaklaşık bir aydır mobil şifremi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen mobil üzerinden yapmam gerektiğini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde olmuyor. Güvenlik sorumun bile doğru olmasına rağmen onu bile kabul etmiyor sistem sürekli hata veriyor. Hiçbir şekilde düzeltilmiyor...
Hadi mobil uygulamasına giremiyorum. Şifrem blokeli. Yeni şifrede bir tür alamadım. Bütün çözümleri denedim olmadı. Müşteri hizmetlerini çok aradım cevap vermediler. Telefonumda NFC olmadığından kimlik doğrulama ile de şifre alamadım... Bana acil yardım eder misiniz.
Hesabıma giriş yapamıyorum. İşlem başarısız uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirdim, yine olmadı. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, yine olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aradığımda telefondan mobil bankacılık şifresini girin diyorum, hatalı şifre diyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor....
Hadi kredi kartı kullanıyordum, mobil şifrem yanlış girildiği için bloke konuldu. Telefon numaram değişti, güncellenmesi için mail gönderdim ama dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, borç ödeme konusunda da bilgi verilmiyor. Nasıl bir banka bu, her şey çözümsüz.
Sim kart blokem var, aynı anda şifrem de blokeli. Uygulamaya giriş sağlayamıyorum ve müşteri hizmetleri de herhangi bir işlem yapamıyor. Mail atmamı istediler, maili de attım ama herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar