to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mobil şifrem bloke oldu. Tekrar şifreyi değiştirmek istediğimde 'işlem başarısız' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'buradan yardımcı olamıyoruz' deniliyor. Hayatımda daha sorumsuz bir firma görmedim. Telefonda, belirli aralıklarla tekrar denemem söyleniyor ama bir değişiklik olmuyor, işlem yapamıyorum.
Sim kart bloke olmuş, Tüm bilgilerim kendilerinde olmalarına rağmen işlem sağlamıyorlar. Mobil bankacılık şifremi soruyorlar söylüyorum yanlış olduğu iddia ediliyor. Doğru giriyorum şifreyi yanlış olma şansı yok
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
