to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Halde Kart Borcum Silinmiyor, Uygulamaya Giremiyorum
Tom Bank kredi kartı ve Hadi uygulaması
Uludağ üniversitesi A101 market önünde kart aldım. Cep telefonumu değiştirdim ve yeni telefondan Hadi uygulamasına giremedim bloke koydukları için. Verilen kart ile 375 TL lik alışveriş yapmıştım bloke olduğu için de kart borcumu ödeyemedim. Digital hesap üzerinden ödeme yapayım dedim ona da sistem müsaade etmedi. Borçlu kalmamak adına hadi tarafından gelen mesajda belirtilen IBAN bilgisine borcumu attım fakat 2 aydır hem borçlu gözüküyorum
hem de uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerinin söyledikleri gibi imzalı dilekçe ile 2 kez yardım talep etmeme rağmen ne bir arayan var ne uygulamaya girebiliyorum ne de ödeme yaptığım halde borcum siliniyor.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
