Kullanılmayan Hadi Kart İçin 825.000 TL Yıllık Aidatın Haksız Kesilmesi

Hadi Bank’tan yaklaşık 3 ay önce alışveriş amaçlı olarak verilen Hadi kartı aldım, kartı şu ana kadar hiç kullanmamama rağmen 25 Nisan tarihinde kartıma 825.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bana ilk yıl kart aidatı alınmayacağı kesin bir dille söylendi, bu nedenle sözleşmede bu konuyu ayrıca kontrol etmedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Yıllık 1.200 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini, ayda 100 TL gibi kullanım şartı sunduklarını, buna rağmen bu kart aidatını ödemek zorunda olduğumu ilettiler. Kartı iptal etmek istediğimi söylediğimde ise kartı iptal edebileceklerini ama aidatı yine de ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Kartı hiç kullanmamış olmama ve bana verilen sözlere rağmen aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem alınan kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini hem de Hadi kartımın hiçbir ek borç çıkarılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Bu durum nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır ve kartı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.