to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Düşük Limit Ve Kullanım Şartı Sorunu
Hadi Standart kredi kartıma 1 TL gibi çok düşük bir limit tanımlandı. 3.10.2025 tarihinde kartımı kullanmaya başladım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ancak 2.000 TL yükleyip harcama yaparsam limitin artırılacağı söylendi. Kredi kartı kullanıcısı olarak kartıma para yükleyip harcamam gerekiyorsa, bunun kredi kartı olmasının bir anlamı kalmıyor. Ayrıca kart için 5 TL kart ücreti de ödendi.
Bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Limitimin artırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili Batuhan Can Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
