to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 100 TL borcum bulunmasına rağmen kartım yaklaşık 3 aydır kapalı durumda ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Hesabımda 50 TL bakiyem olmasına rağmen onu da kullandırmıyorlar, bu süreçte hem kartımı hem de hesabımdaki bakiyeyi fiilen kullanamaz hâle geldim. Buna rağmen tarafıma haciz işlemi yapılacağı yönünde tehdit içeren bilgilendirmeler yapılıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bekleyin, arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem borcumu ödeyemiyorum hem de kartım kapalı olduğu için mağdur ediliyorum.
Hadi Tom Bank’tan talebim, kredi kartı borcumu ödeyebilmem için kartımın veya hesabımın tekrar kullanıma açılması ya da en azından borcumu ödeyebileceğim bir IBAN veya farklı bir ödeme kanalı sağlanması ve haciz sürecinin durdurulmasıdır. Borcumu ödemek istiyorum fakat bankanın engelleri nedeniyle ödeyemediğim için yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Hadi / Tom Bank kredi kartıma ait borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür ne IBAN’a ne de karta erişimim olmadığı için ödeme yapamıyorum. Ka...
Hadi Tom Bank'ta bulunan kredi kartım ve hesabım, 27 Kasım'dan itibaren herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartım ve hesabım kapalı olduğu için mevcut kredi kartı borcumu da hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "Kayıt açtık" denilerek işlem yapıl...
Tom Bank’in Hadi kredi kartını kullanıyordum ve yaklaşık üç aydır kart borcumu ödemeye çalışıyorum; ancak hesabım ve kartım kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bankadan SMS ile hesabımın ve kartımın kapatıldığı bilgisi verildi ve borçla ilgili beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçt...
Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı. Hesabıma para yatıramıyor, para giriş çıkışı yapamıyor ve kredi kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde tüm işlemlerim adeta kilitlenmiş durumda....
Hadi Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bakiye 0 TL görünüyor ve para transferi yapamıyorum. Hesabımda para olduğu halde ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kendi adıma aradım ve para transfer kısıtlaması o...
Yorumlar