Kredi Kartı İptali Sonrası Bakiye Blokesinin Kaldırılmaması

Caner · 2025-09-23T12:51:38+03:00

Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank teminatlı kredi kartı talebim olmuştu. Kartı iptal etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hesabımdaki bakiye hâlâ bloke altında. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç çıkmadı. Böyle kötü hizmet veriyorsunuz. Ne zaman dönüş yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Caner

Hadi - TOMBANK

23 Eylül 2025 12:514.136

Hadi - TOMBANK

24 Eylül 2025 17:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Kapatılan Kartın Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı, Paramı Alamıyorum

Özgür

Hadi - TOMBANK

18 Eylül 2025 13:392.384

Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek iç...in daha önce 2000 TL tutarında bir bloke uygulanmıştı. Kartımı kapattığım halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutarı hâlâ hesabımdan çekemiyorum ve bakiye “bloke” olarak görün...

1 Destek

Sim Kart Değişikliği Sonrası Tom Bank Hesabım Bloke Oldu Ödemelerimi Yapamıyorum

İlyas

Hadi - TOMBANK

15 Eylül 2025 13:022.549

03.09.2025 tarihinden beri Tom Bank Hadi Kredi ve kredi kartı hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Sim kart değ...işikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve bu nedenle hem kredi kartımı hem de kredimi ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim ...

Uygulamaya Erişim Sorunu Nedeniyle Borcum Artıyor, Faizlerin Silinmesini İstiyorum

Mahmut

Hadi - TOMBANK

2 Ekim 2025 17:522.263

20 Eylül'den bu yana Tom Bank üzerinden aldığım Hadi kredi kartıma ait uygulamaya giriş yapamıyorum. Yanlış şifre girdiğ...im için hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak hala giriş yapamıyorum ve hiçbir...

1 Destek

Bloke Edilen 2000 TL'mi Geri Alamıyorum: Kart İptali Mağduriyeti

Faysal

Hadi - TOMBANK

19 Eylül 2025 11:123.641

Hadi Tombank kredi kartı başvurum sonrası ana hesabıma 2000 TL yatırdım ve kartıma sadece 1 TL’lik bakiye tanımlandı. Ka...rt iptali talebinde bulunduğumda ise, 2000 TL’lik tutar hesabımda bloke edildi ve ana hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 392673 ve 392677 numara...

Kart Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatima

Hadi - TOMBANK

21 Ağustos 2025 18:54830

Yaklaşık 15 gündür Hadi - tombank banka kartım, kredi kartım ve mobil vadesiz hesabım ile ilgili ciddi bir erişim sorunu... yaşıyorum. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kartlarımı da kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “link göndereceğiz, doldurup...