to read complaints and reviews, or file yours.Kullanımda Olan Alışveriş Limitlerim Aniden Sıfırlandı
Hadi veresiye ve taksitli alışveriş limitim varken, 20 bin TL gıda ve 50 bin TL taksitli alışveriş kullanım aşamasındaydım. Taksitli alışveriş tutarı olan 50 bin TL'yi kullanırken, bu limit sıfırlandı. Diğer 20 bin TL'yi de kullanmak istediğimde, o da daha sonra sıfırlandı. Müşteri temsilcisini aradığımda, güncellemeler var diyerek beni oyaladılar. Sizden kredi kartı ve kredi olarak alışverişler yaptım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bayram yaklaşıyor. Limitimin ivedilikle açılmasını istiyorum, aksi takdirde sizde bulunan hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğim. İyi günler.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hiçbir çözüm üretmediler zaten olan limitimi kullanamadım sadece cevabınız ilerleyen dönemlerde deniliyor diğer temsilciniz limit güncellenme aşamasında deniliyor farklı farklı cevaplar
