Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Olmadan Tom Bank Limitim Görünüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16 Temmuz 2025 13:271.531

Bankanıza ait herhangi bir kartım bulunmamasına rağmen Türkiye Bankalar Birliği sisteminde Tom Bank 10,000 TL olarak görünüyor ve limit kısıtlamasından dolayı farklı bankalardan yapmam gereken işlemleri yapamıyorum. Limit düşürmek için telefon ile müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Tarafıma acil şekilde dönülüp yardımcı olunmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 2025 14:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

30 Temmuz 2025 14:50

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tom Bank'ta Limit Düşürme İşlemi Gerçekleştirilemiyor

26 Haziran 2025 17:47943

Tom Bank limit düşürme işlemini uygulamadan yapamıyorum, aşağıdaki hatayı veriyor. Çağrı merkezi de bu işlemi yapamadıkl...

Kredi Kartı Limitim Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Ağustos 2025 17:217.759

Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak...

Tom Bank Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum

16 Ağustos 2025 09:562.065

Yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi hesabıma başka banka hesabımdan parça parça para transferi yaptım. Sonrasında bir ark...

2 Destek1 Yorum

Hesap Ve Kart Kapatma Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

23 Temmuz 2025 11:321.816

Tom Bank, hadi hesabımı yükselttim çünkü internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Şimdi ise hem kartla hem hesapla işim...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Sıkıntısı!

Hadi - TombankSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Para Çekme Havale Vb Blokesi

Hadi - TombankPara Çekme Havale Vb Blokesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Hadi - Tombank Haksız Yıllık Kart Ücreti

Hadi - TombankHaksız Yıllık Kart Ücreti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Hesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Hadi - TombankHesap Kartım Kapatıldı Bilgi Verilmeden!

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri