to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank bünyesindeki 1069965036 numaralı Hadi ön ödemeli kartım sebepsiz yere kullanıma kapatıldı. Kartımı yaklaşık 2 aydır ne fiziksel ne de sanal olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak bankaya talep açtım ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen sadece “inceleme devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, kartım hâlâ açılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu süreçte kartı kullanamadığım için günlük harcamalarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaklaşık 2 aydır süren bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’a ait Tom Kredi Kartım, hiçbir açıklama olmadan dünden beri kapalı durumda. Bankadan herhangi bir önceden bildirim veya sebep gösterilmedi. Bu süre zarfında kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş veya ödeme yapamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak ...
Tom Bank’ta kredi kartımın (son 4 hanesi: 3787) güvenlik gerekçesiyle kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 03.10.2025 tarihinde hesabımdan 25.000 TL tutarında yanlış bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu olayın ardından kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı ...
Tom Bank’ın Hadi Kart’ını kullanıyorum ancak mevcut kartım kasım ayından beri bir türlü açılmıyor. Kartı ne zaman kullanmak istesem “kart açılamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen bana yalnızca işleminizin devam ettiği s...
Hadi Tombank’tan A101 mağazası üzerinden aldığım kartı yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Aynı numara üzerine iki kartım vardı ve eski kartım iptal edildi, içinde bakiye olmasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Üstelik kartım da fiziksel olarak kırıldı. Bunun üzerine aynı numara üzerine y...
Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak ertesi gün kart limitim bir anda 880 TL’ye düştü ve kartı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin güncel olmadığı ve bu yüzden limitimin kapandığı sö...
Yorumlar