to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kredi Kartı Borç Görünüyor, Faiz İşliyor
Tom Hadi Bank kredi kartımla ilgili yaklaşık 15.04 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı hesabım kapalı olmasına rağmen içeride bulunan 2.203 TL bakiyem hem blokeli tutuluyor hem de sistemde borçlu olarak görünüyorum. Defalarca, hesaptaki paramın borca mahsup edilerek borcun kapatılmasını ve hesabın tamamen kapanmasını talep ettim; buna rağmen hesap hem açık hem de blokeli görünmeye devam ediyor.
Blokede bekletilen 2.203 TL’ye rağmen aynı tutar borç olarak görünmeye devam ettiği için gün geçtikçe faiz işliyor ve bu durum kredi puanıma olumsuz yansıyor. Kredi notum zarar gördüğü için başka hiçbir bankacılık işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum ve mağduriyetim her gün artıyor.
Hesaptaki paramın derhal borca sayılarak faizin durdurulmasını, hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu süreçte kredi puanıma verilen zararın düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ne bilgisi verildi yardımcı olursanız sevinirim bilgi istemiyorum hesaptaki paramı verin
