Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım Ama İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
05 Kasım 2025 13:45
282

Hadi Tombank mobil uygulamasında sunulan “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. 30 ve 31 Ekim tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden toplamda 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemelerimi Hadi Tombank kartımla gerçekleştirdim ve ekstrede de harcamalarım “market” olarak görünmektedir. Ancak, bu harcamalarım kampanyaya dahil edilmedi ve iade alamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağduriyet yaşadım.

Alışverişlerimin kampanyaya dahil edilerek hak ettiğim iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-sagladim-ama-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
Selim
Selim
07 Kasım 2025 16:04

Yaptığım incelemede diğer market yazan harcamalar da kampanyaya dahil edilmemiş. Yanıltıcı reklam ve kampanya düzenliyorlar

Selim
Selim
12 Kasım 2025 02:05

Çözümü buldum. Yanıltıcı reklamlarla müşteri toplamaya çalışan bu tutum karşısında kartı ve hesabı kapatıp, KVK Kapsamında tüm bilgilerimi sildiriyorum. En güzel çözüm bu. Bunu okuyan arkadaşlar, bu tür yanıltıcı reklam yapan firmalara pirim vermeyin.

25 Şubat 00:24 (Şikayetten 3 ay sonra)

T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 11:59
2.088

Hadi Bankası Kampanya İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 11:11
1.122

Tom Bank Kampanya İadesi Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Eylül 2025 11:44
552

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Geri Ödemem Yapılmadı

profile
25 Ekim 2025 10:27
4.514
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kampanya İadeleri Otomatik Ve Şeffaf Şekilde Yansıtılmıyor

profile
15 Ekim 2025 16:12
927
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri