Tom Bank Kampanya İadesi Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Kaba
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks...

Tombank Hadi kredi kartımla “Tombank Hadi kampanyası” kapsamında, 26.11.2025–26.12.2025 tarihleri arasında kampanya şartlarında belirtildiği gibi farklı günlerde market alışverişi yaptım. Toplamda 7 farklı günde, biri Migros sanal market üzerinden internetten olmak üzere, diğerleri fiziksel marketlerden olmak üzere 10.371,22 TL tutarında market harcaması yaptım. Ekstre döneminde kartımla yaklaşık 10.500 TL harcama yapmış olmama rağmen kampanyada belirtilen 1.000 TL iade tarafıma yansımadı. Kartımın sonu 1864 ile biten Hadi kredi kartıdır.
Ekstre döneminde üç kez iletişim merkezini arayarak kampanya şartlarını sağlayıp sağlamadığımı özellikle sordum ve her seferinde şartları sağladığım söylendi. Buna rağmen 1.000 TL iade hesabıma yatırılmadığı için tekrar defalarca iletişim merkezini aradım. Görüşmeler sonunda iki kez inceleme kaydı açıldı ve bana sırasıyla 572282 ve 631734 numaralı kayıtlar verildi, ancak tüm bu başvurulara rağmen sorunum olumlu şekilde sonuçlanmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen kazanmış olmam gereken 1.000 TL iadenin tarafıma yatırılmaması ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili kampanya kapsamındaki 1.000 TL iadenin hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme için gecikme faizi ve tarafıma yazılı bir özür talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks...

Tombank Hadi’nin “Tüm marketlerde geçerli 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 05 Kasım 2025 hesap kesim tarihinden önce 10.000 TL’lik market harcaması yapmam gerekiyordu ve ben bu harcamayı 03 Kasım 2025 tarihinde tamamladım. Harcamayı tamamladıktan sonra kampanya şartlar...

TOMBANK’in Hadi kredi kartı ile katıldığım “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 1.000 TL iade tarafıma yatırılmadı. 25.11.2025 ile 24.12.2025 tarihleri arasında kampanya koşuluna uygun olarak toplam 10.000 TL tutarında harcamam...

Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
Hadi Tombank üzerinden aldığım fiziksel kredi kartımla Ekim 2025 döneminde katıldığım bir kampanyada mağduriyet yaşadım. Kampanya koşuluna göre, Ekim ayı içinde 10.000 TL tutarında market harcaması yapılması halinde 1.000 TL'nin karta iade edileceği belirtilmişti. Bu kapsamda ay boyunca yaptığım har...
Yorumlar