to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Gelen 3.500 TL Saatlerdir Yatmadı, Bilgilendirme Bekliyorum
Bugün saat 06.19’da bir arkadaşım Tom Bank üzerinden Yapı Kredi’de bulunan kendi adıma kayıtlı Adem Ç**** tl hesabıma 3.500 TL gönderdi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma düşmedi. Üstelik gönderimle ilgili dekont da mevcut olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor.
Benzer şikayetleri araştırırken başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm ve endişelenmeye başladım. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve paranın ortada görünmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Bu işlemin ivedilikle incelenmesini, 3.500 TL’nin Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Adem Ç., Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için . T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
