Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Param İade Edilmiyor!

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hadi Uygulamasında Bloke Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyor Ve Hesabımı Kapatamıyorum

Özlem

Hadi - TOMBANK

1.550

Yaklaşık 1 aydır Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım bloke edildiği için giriş yapmak istediğimde “bloke” uyarısı alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istedim ancak kod gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyip hesabımı kapa...

hadi-uygulamasinda-bloke-nedeniyle-borcumu-odeyemiyor-ve-hesabimi-kapatamiyorum-2.jpg

hadi-uygulamasinda-bloke-nedeniyle-borcumu-odeyemiyor-ve-hesabimi-kapatamiyorum-1.jpg

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Alamıyorum

Nesra

Hadi - TOMBANK

1.004

10.07.2025 tarihinden bu yana Hadi uygulamasına hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “erişiminiz kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Uygulama içindeki yaklaşık 173 bin tl bakiyemi ise transfer edemiyor ve paramı geri alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve onların tale...

1 Destek

1 Yorum

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Okan

Hadi - TOMBANK

1.682

20 Ekim 2025 tarihinden beri Hadi Yanındaki Banka mobil uygulamasında hesabıma bloke konuldu ve iki gündür para transferi yapamıyorum. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim, her seferinde “inceleniyor, dönüş yapılacak” d...

1 Destek

Hesabımda Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ayhan

Hadi - TOMBANK

821

Hadi Banka mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi nedeniyle, 3 gün önce hesabıma bloke konuldu. Hesabımı sadece bakiye görüntülemek için kullanabiliyor, hiçbir şekilde para çekemiyor veya havale yapamıyorum. Blokenin sebebine dair yalnızca eşime 50 bin TL göndermeye çalıştığım için ...

1 Yorum

Hesabımda Gerekçesiz Güvenlik Blokesi Ve 11800 TL Bakiyeme Erişim Engeli

Emre

Hadi - TOMBANK

1.328

Hadi Tombank mobil uygulamasında 3 gündür hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan güvenlik blokesi uygulanıyor ve 11.800₺ tutarındaki bakiyeme erişimim engelleniyor. Hesabım 0546***4109 numarasıyla kayıtlı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak he...

1 Yorum