Haksız Yasa Dışı Bahis Gerekçesiyle Kart Kapatılması Ve Açıklama Talebi

11.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’de kullandığım Hadi kredi kartım ve Hadi Black kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi ve 35.000 TL limitli kredi kartım “yasa dışı bahis” gerekçesi ile tamamen kapatıldı. Bugüne kadar hiçbir şekilde yasa dışı bahisle ilgili tek bir işlemim dahi olmamışken böyle bir gerekçe sunulmasını hem haksız hem de son derece rahatsız edici buluyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Sizinle artık çalışmıyoruz” denilerek kartımın neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmadı, herhangi bir belge veya kanıt da sunulmadı. Ne kart aidatı kesintisi ne de kartımın kapatılması tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmedi.

Hiçbir yasa dışı işlem yapmadığım halde bu gerekçeye dayanılarak kartlarımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Kartlarımın yeniden açılmasını, hakkımdaki işlemlerin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.