Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Gecikme Bedeli Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Haziran 2025 12:16
5.873

Nisan ayında A101 mağazasından hadi Kredi kartı verildi. Tarafıma ve 1 defa kullandım akabinde borcumu gününde ödedim. Fakat e devletimden incelediğimde 157 lira gecikme bedeli adı altında borcum olduğunu gördüm. Defalarca tom katılım bankası müşteri temsilcilerini aradım benim böyle bir borcum olmadığını ilettim. 21 mayısta 249512 sayılı kaydımı açtırdım ve 1hafta sonra dönüş yaptılar ve benden e devletteki borç sayfamın resmi email ile iletmemi istediler. Kendilerine gönderdim. 27 mayısta 255870 sayıl ile yine kayıt açıldı fakat ne arayan ne soran var. Defalarca aradım müşteri temsilcileri aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. Yapılan yanlışlık hala çözüme ulaşmadı. Ben bu mağduriyet yüzünden maaş kartıma ek olarak alışveriş kartımı ve para puanımı alamıyorum. Bankacılık kredi notum yüksek olmasına rağmen onların yüzünden mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda dönüş alamıyorum.

03 Haziran 2025 09:19 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

18 Haziran 2025 14:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Can
Can

Çözdüler mi sorunu

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Hayır hala bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunu Kapatmama Rağmen Sonradan Ek Borç Çıkartılması

profile
26 Mayıs 2025 10:19
1.650
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kredi Sistemi: Yanıltıcı Borç Ve İletişim Sorunları

profile
15 Nisan 2025 11:56
1.897
Tom Bank Kredi Sistemi: Yanıltıcı Borç Ve İletişim Sorunları
Tom Bank Kredi Sistemi: Yanıltıcı Borç Ve İletişim Sorunları
Tom Bank Kredi Sistemi: Yanıltıcı Borç Ve İletişim Sorunları
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kartı: Bitmeyen Borç Ve Mağduriyet Çilesi

profile
02 Mart 2025 11:17
18.371
Tom Bank Kartı: Bitmeyen Borç Ve Mağduriyet Çilesi
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri