Hadi - Tombank Yanıltıcı Kredi Kartı Kampanyası Ve İade Sorunları
Hadi tombank personeli A101 mağazasında ısrarla kredi kartı vermeye çalıştı ve kampanya olarak da 10 bin tl harcamanıza 1 bin tl geri iade olacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet doğrudur diyorlar, ama karta iadeye gelince bu kampanya bu şekilde değil gibi cevaplar veriyor. 3 ay süre geçtikten sonra sizlere tavsiye ederim, bu kadar kötü bir banka görmedim.
Sevgili SERKAN Ç., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















