to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydır uygulamayı açamıyorum, hep aynı mesajı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı alıyorum: "Talebiniz alınmış, inceleme yapılıyor." Hesabım zaten yeni, içinde bir miktar tl var ve bir aydır kullanamıyorum. Hiç kimse de yardımcı olmuyor. Bu sorun nasıl çözülecek, hesabım neden kısıtlandı, paramı istiyorum.
Kartım geldiği zaman şifremi belirleyemedim çünkü uygulama açılmıyor ve kartı bloke etmişler.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Müşteri hizmetleri tarafından üyeliğim kapatılmıştı sistem kaynaklı olabilir denildi tekrardan açman söylendi. Şimdi de bir dahaki ay tekrardan üyelik yapabilirim diye uyarı geliyor. Nasıl bir işleyiş anlamıyorum. Hadi uygulamasını defalarca silip yükledim düzelir diye ama kartım onaylandığı halde h...
Benim hesabım kilitlendi. Aradım, içindeki parayı harcamanız lazım diyorlar. Hesap açılmadıktan sonra nasıl harcayabilirim? Kartımı da kaybettim. Gerçekten kötü bir uygulama. Ben yeni kart alıp devam etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri geri dönüş yapacaklarını söyledi. Olmadı. Şifreyi sıfırlayın ...
Uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Önceki hesabı kapattık ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, adımla da giriş olmuyor. Hata almaya devam ediyorum. A101 tarafından yatırılan para da hesabıma düşmedi, giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmet...
Yeni telefon aldım ve hesabımı açmak istedim... Ama ne yazık! Ki hesabım bloke edilmiş; acil bir çözüm istiyorum... Lütfen müşteri temsilcilere aramadım daha, belki siz bu sorunu daha hızlı bir şekilde çözersiniz diye şey yaptım buradan ulaştım:)
Hadi uygulamasına giremiyorum. Hesaptaki paramla işlem yapamıyorum. Kart ile çekmek istiyorum şifre bloke oluyor. Müşteri hizmetleri sadece bekleyin diyor. Bu konunun çözülmesini istiyorum. Bana ait paraya ulaşamıyorum çok saçma. Bu sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum
Yorumlar