Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hadi - Tombank Kredi Kartı İle Vodafone Faturası Ödenmiyor Param İçeride Kaldı

13 Haziran 2025 10:11598

Kredi kartı aldım ve çok pişmanım. Vodafone faturamı ödemek istedim ancak hiçbir şekilde ödeme yapılamıyor, sürekli hata veriyor. Ödeme yapılır diye düşünerek kayıt açtırdım fakat parayı içeride tutuyorlar, geri almak ise zaman alıyor. Yani anlayacağınız, banka ve kredi kartı ile ilgili hiçbir işlemi bu kartta veya kendini banka olarak tanıtan şirkette asla yapamazsınız. 10 gün oldu, hayatımda böyle bir cihaz görmedim. Gelişmeleri paylaşacağım.

13 Haziran 2025 14:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Emrah
14 Haziran 2025 00:01

Bu kartı almaktaki amaç ne kredi kartının çıkış amacı ne adı kredi kartı ama kullanmaya gelince hep fiyasko bu banka yüzünden faturamı ödemedim baştan salma biz size döneceğiz cümleleriyle insanları mağdur etmekte üzerinize yok yasal haklarımı kullanacağım kimse e nayı yerine koymayın 5500 fazla para aktardım onu da çekemiyorum talep oluşturduk baştan salma soru cevapla ilerliyoruz... Pes diyorum insanlarda artık güven duygusunu bu tarz şirketler bitirdi iyice sa kın müşterisi olma yın sonu büyük hüsran bankanın değil kendi paramla rezil oldum

Emrah
16 Haziran 2025 23:27

Sana bilgi vereceğiz ne demek hangi bakkal dükkanını işletiyorsunuz yine müşteri hizmetlerinizi aradım 2 saate kadar çözülecek dendi hala bir değişiklik yok. Ben artık anladım buradaki hizmetin banka ile alakası yok müşteri hizmetleri değerlendirme anketine katılı tıkladım sorunumu çözemedikleri için konuştuğum kişi ben teli kapatana kadar kapatmadı konuşan kişi hakkında aslında yorumum iyiydi ama hizmet olarak sıfır adamın suçu yok o açıklayıcı konuştu suç işleyişle alakalı çözüm odaklı değil tamamen şom ürü odaklı böyle bir hizmet sektörü ilk defa karşılaşıyorum. Zor olmayan bir konu diğer bankalara göre ama burda her şey zor ben ilk defa bir kurumsal şirketi sana diye hitap edildiğini görüyorum küfür edilmiş gibi halledeceğiz işte yazıp durmanın argosu farklı terimlerde bekliyorum beklerimde.

24 Haziran 2025 13:35

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Ödeme Hatası Sonucu Kredi Kartıma Yatırdığım Tutar İade Edilmiyor

1 Eylül 2025 16:071.279

Bugün saat 13:00 civarında Vodafone faturamı ödemek için Hadi Tombank uygulamasında kredi kartıma 12.000 TL yatırdım. Fa...

1

Kredi Kartının Kullanım Alanlarının Kısıtlı Olmasından Şikayetçiyim

25 Nisan 2025 12:52859

Böyle bir sözde kredi kartını aldığım için kendime gerçekten kızıyorum. Çoğu sektörde kartınız kullanılmıyor. Bunun adı ...

1

Kredi Kartım Habersiz Kapatıldı!

6 Şubat 2025 18:05578

Hayatımda bu kadar kötü yönetilen bir banka görmedim. Kredi kartım ödemelerimde herhangi bir gecikme bulunmamasına rağme...

Kredi Kartım Habersiz Kapatıldı!
Kredi Kartım Habersiz Kapatıldı!
1

Hadi - TOMBANK Hadi Kredi Kartı Fatura Ve Çeşitli Ödeme Sorunları

12 Ağustos 2024 17:579.800

Hadi Kredi Kartı nerede nasıl geçiyor anlamadım. Vodafone faturamı öderken aldığım hata mesajı. Arkadaş İSKİ faturasını ...

Hadi - TOMBANK Hadi Kredi Kartı Fatura Ve Çeşitli Ödeme Sorunları
Hadi - TOMBANK Hadi Kredi Kartı Fatura Ve Çeşitli Ödeme Sorunları
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri