to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank İzinsiz Temassız İşlem İptali Ve 295 TL İadesi Talebi
Tombank uygulamasına bağlı hesabımdan 05 Ocak saat 19:49’da bilgim ve onayım olmadan 295,00 TL tutarında temassız bir işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması paynkolay /dırk rossm İstanbul TR olarak görünmektedir ve bu işyeriyle o tarihte hiçbir alışverişim olmamıştır.
Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemin iptal edilmesini, 295,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kartım/hesabım üzerinde gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak yeniden böyle bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
