Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Bankadan Uyarı Gelmeden Hesap Ve Kart Aniden Kapatıldı

profile
24 Ocak 00:33
474

T. O. M Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım, hiçbir gecikmiş borcu olmayan vadesiz hesabım ve buna bağlı kredi kartım, tarafıma hiçbir SMS, mail, arama veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve kartım iptal edildi. Bunu, markette alışveriş yaparken ödeme aşamasında kartımın geçersiz olduğunu görünce fark ettim ve kasada son derece zor durumda kaldım.

Yaşadığım durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, hesabımın ve kartımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını söylediler. Herhangi bir borcum, gecikmem veya tarafıma bildirilen bir sorun olmadığı halde, bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılmasını hem saygısızlık hem de müşteriyi mağdur eden düşüncesiz bir yaklaşım olarak görüyorum.

Bu nedenle, hesabımın ve kartımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir gerekçe talep ediyorum. Ayrıca, bu mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama sunulmasını istiyorum.

02 Şubat 16:40 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Kart İptali Nedeniyle Mağduriyetim

profile
26 Aralık 2025 19:39
652
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Ve Kart Kapandı, Borcumu Ödeyemiyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 03:16
1.026
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Almadan Kredi Kartım İptal Edildi

profile
21 Ocak 12:42
421
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kredi Kartı İptali!

profile
05 Aralık 2025 12:04
674
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Limitlerim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

profile
27 Eylül 2025 02:10
3.862
kredi-limitlerim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri