Açıklama Talep Edilen Keyfi Sipariş İptali

Bugün Trendyol Yemek üzerinden Yahyazade Et Dünyası Bursa şubesinden sipariş verdim. Siparişim hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. Müşteri olarak siparişim tamamen kişisel bir yaklaşımla iptal edilmiş gibi hissediyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Uygulama üzerinden iadenin yapılacağı bilgisi veriliyor ancak önemli olan siparişimin bu şekilde keyfi bir kararla iptal edilmesi. Herkes hizmet alırken şikayetini, memnuniyetini dile getirme hakkına sahipken, bunun kişiselleştirilip sipariş iptaline dönüştürülmesini kabul etmiyorum.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu hatalı yaklaşım için tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.