to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Aidat Kesilmesini Kabul Etmiyorum
Tobi Bank kredi kartıma, sonu 6473 ile biten kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu kartı başvururken müşteri temsilcisi özellikle yıllık aidatsız ve ücretsiz olduğunu söyleyerek beni bu karta yönlendirmişti.
Kartı, aidatsız olduğu bilgisine güvenerek kullanmaya başladım. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım ancak baştan verilen bilginin aksine yüksek tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kartı alırken tarafıma bildirilen “ücretsiz / aidatsız kart” vaadi doğrultusunda, kredi kartımdan kesilen 1.000 TL kart aidatının hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında telefon ile arama yapılarak bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
