Hadi Tom Bank’ta Para Yatırma Sorunu Ve Transfer Kapalı Olması

Yaklaşık iki aydır Hadi Tom Bank hesabıma para transferi yapamıyorum. ATM üzerinden hem kare kodla hem de banka kartımla para yatırmama rağmen yatırdığım tutarlar hesabıma yansımıyor ve alıcı hesap ödemelere kapalı görünüyor. Bu nedenle kredi ödememi de zamanında yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yatırdığım paralarla ilgili net bir bilgi verildi ne de hesabımın neden para transferine kapalı olduğu açıklandı.

ATM’den kare kod ve banka kartı ile yatırdığım paraların derhal hesabıma geçirilmesini ya da tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu aksaklık yüzünden kredi ödemem gecikmeye girerse tüm gecikme faizlerinin silinmesini ve hesabımın para transferine açılmasını ya da bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, kredimi ödeyebilmem için başka bir seçenek sunulmasını ve Hadi Tom Bank ile olan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.