Tom Bankacılık Uygulamasına Giriş Engeli Ve Gecikme Faizi Sorunu


Yaklaşık iki aydır Hadi Tom Bank hesabıma para transferi yapamıyorum. ATM üzerinden hem kare kodla hem de banka kartımla para yatırmama rağmen yatırdığım tutarlar hesabıma yansımıyor ve alıcı hesap ödemelere kapalı görünüyor. Bu nedenle kredi ödememi de zamanında yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yatırdığım paralarla ilgili net bir bilgi verildi ne de hesabımın neden para transferine kapalı olduğu açıklandı.
ATM’den kare kod ve banka kartı ile yatırdığım paraların derhal hesabıma geçirilmesini ya da tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu aksaklık yüzünden kredi ödemem gecikmeye girerse tüm gecikme faizlerinin silinmesini ve hesabımın para transferine açılmasını ya da bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, kredimi ödeyebilmem için başka bir seçenek sunulmasını ve Hadi Tom Bank ile olan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.


Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Aralık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru...

Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım ve bunun tamamen bankanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki aydır 4082 ile biten Hadi kredi kartımda iki dönem gecikme bulunuyor ve asgari ödeme tutarı 1.024,50 TL olarak bildiriliyor. Buna rağmen banka bana ne fiz...

Tom Bank kredi kartım banka kararı ile kapatıldı ve hesabıma para gönderimi tamamen kısıtlandı. Ayrıca ATM’den de para yatırmam mümkün olmuyor. Yaklaşık 3 aydır hesabımda bu kısıtlama devam ediyor, son 1 aydır ise kredi kartımdan ödeme yapmam da engellendi. Bu nedenle 2.000 TL’lik kredi kartı borcum...

Hadi Tom Bankası kredi kartı hesabıma yaklaşık iki haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki 350.000 TL’ye erişemiyorum. Banka sadece “bekleyin” demekle yetiniyor ve bu süre içinde tarafıma yazılı veya net bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 300 kez müşteri ...
Yorumlar