to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Marketin çıkardığı Hadi kredi kartı kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartımla 6 Kasım 2025 tarihinde A101’den yaptığım yaklaşık 293 TL’lik alışverişte, 48 adetlik Lipton poşet çay için 99 TL ödedim. Kampanya şartlarında, bu ürün için ödediğim tutarın bir sonraki ay kredi kartına iade edileceği ve Aralık ayındaki son ödeme tarihinden sonra 3 iş günü içinde karta yansıyacağı açıkça yazıyordu. Kredi kartımın Aralık ayı son ödeme tarihi 15 Aralık 2025 olmasına rağmen, belirtilen sürede herhangi bir iade yapılmadı.
Hesap hareketlerimde de iade, bekleyen işlem ya da benzeri herhangi bir kayıt görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da sistemde iadenin gerçekleşmediğini gördüklerini söylüyorlar. 16.12.2025 tarihinde 532541 numaralı çağrı ile kayıt açtırdım, ancak o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Her aradığımda sadece çağrımın son aşamada olduğu ve en kısa sürede iade yapılacağı söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
Hem kampanya şartlarına uyulmaması hem de defalarca aramama rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 99 TL’lik tutarın Hadi kredi kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini, ayrıca yaşatılan bu aksaklık ve zaman kaybı için hatalarını telafi edecek makul bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...
Sonu 2402 ile biten Tom Bank Hadi kredi kartımla, 6 Kasım tarihinde Ankara’da bulunan A101 mağazasından Lipton 48’li demlik poşet çay satın aldım. Bu alışverişi, Hadi çay kampanyası kapsamında ve aynı ay içinde yaptığımız alışveriş tutarının karta yansıtılacağı belirtilen şartlara uygun olarak gerçe...
Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay düzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde...
20 Kasım 2025 tarihinde İzmir S**** Y******* Lisesi karşısındaki A101 mağazasından yaptığım alışverişte Hadi Tombank kredi kartımla Lipton çay aldım. Ürün, Lipton çay kampanyası kapsamında olmasına rağmen 112 TL tutarındaki bedel kartıma iade edilmedi. İade yapılmadığını kart ekstreme ve işlem dökü...
A101 ile bağlantılı Hadi Tom bank uygulamasını kullanarak her ay A101’den Lipton 48’lik demlik poşet çay kampanyasından faydalanıyorum. Kampanya kapsamında çayın ücreti her ayın 10’unda Hadi kredi kartıma 99 TL olarak iade ediliyordu. Son iki ayda iade geç de olsa yapılmıştı, ancak bu ay 22’si olmas...
Yorumlar