to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart’ta Online Alışveriş Ve Havale Sorunları Çözülmedi
Hadi Kart’ı aldığım günden beri kartımla farklı bankalardan hesabıma para gönderimi yapılamıyor ve internetten alışveriş de yapamıyorum. Kart ayarlarında izinler açık olmasına rağmen işlem sırasında “ödeme işlemi tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde başarılı işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve en son 22/05/2026 tarihinde tekrar yaşadım. Kart numaramın son 4 hanesi 7074’tür. Müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşamadım, ulaştığımda ise telefonda bir süre bekletildim, herhangi bir sorun göremediklerini söyleyip tekrar denememi istediler; ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı ve aynı sorun devam ediyor.
Kartımla internetten sorunsuz alışveriş yapabilmek ve diğer bankalardan Hadi Kart hesabıma para gönderimi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun acilen incelenip kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
