Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi Kart’ımdan Yetkisiz 4.000 TL Çekim Ve Gecikmiş İade

profile
07 Ocak 16:03
294

06.01.2026 tarihinde tombank Hadi Kart’ımdan fazla ödeme iadesi olarak görünen bir işlemle yaklaşık 4.000 TL civarında para çekildi. Bu işlem benim iznimle yapılmış bir işlem olmasına rağmen, iade edilmesi gereken tutar hala hesabıma geri yatırılmadı.

Dünden beri iadenin yapılmasını bekliyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “Tamam, bakacağız” denilerek süreç erteleniyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Böyle bir tutarın bu kadar belirsiz şekilde bekletilmesi ve incelemenin uzatılması kabul edilebilir değil.

Fazla ödeme nedeniyle çekilen bu tutarın nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Şubat 10:12 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

10 Şubat 15:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ebubekir sonuçtan memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
28 Eylül 2025 12:38
1.784
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-2.jpg
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-1.jpg

Tom Bank Hadi Kampanyası İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
11 Aralık 2025 16:54
964
tom-bank-hadi-kampanyasi-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri