to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Para Hala Hesabıma Yatmadı, Kimse Net Bilgi Vermiyor
Başka bir hesabımdan hadi tombank hesabıma 16 Nisan 2025 te para transferi gerçekleştirdim. Gönderdiğim hesaptan para çıkışı olduğu halde Tombank hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana paranın havuzda olabileceğini ve yatacağını söylediler ancak hala yatmadı. Gönderdiğim bankayla irtibata geçeceklerini ve para iadesi gerçekleştirme başvurusunda bulundular. 2 mayısta Hadi kartımdan iade talebi gerçekleşmiştir. Para iadeniz iletilmiştir mesajı gelmesine rağmen hala yatan bir para olmadı. Mail adresi verip o maile dekontu vs iletmemi istediler ancak hala sonuç yok. Uzattıkça uzatıyorlar kimse net bir şey söylemiyor gönderdiğim para nereye gitti kimse bilmiyor.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
