Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Tom Bank Hadi Kampanyası İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

ID:34522600

Tom Bank Hadi Kampanyası İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Halil

Hadi - TOMBANK

11 Aralık 2025 16:54

964

Tom Bank’ın Hadi kampanyası kapsamında 10.000 TL market alışverişine 1.000 TL Nakit iade verileceği belirtilmişti. 15.10.2025 – 15.11.2025 tarihleri arasında şartları sağlayacak şekilde toplamda 10.000 TL ve üzeri market harcaması yaptım. Kampanya koşullarında iadenin hesap kesiminden sonra yapılacağı yazıyordu. 25.11.2025 tarihinde hesap kesimim gerçekleşti, ödememi de tamamladım ancak buna rağmen söz verilen 1.000 TL iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte tom Bank çağrı merkezini 3 defa aradım, 2 defa kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak 08.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce oluşturduğum başvuru için acil dönüş beklediğimi tekrar not aldıklarını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat yine ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Hadi numaram 1672 0650 36’dır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hem iademin yapılmaması hem de defalarca aramama karşın herhangi bir bilgilendirme alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Söz verilen 1.000 TL Nakit iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürece dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

tom-bank-hadi-kampanyasi-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Serdar

1 Destek ,

1 Yorum

Hadi - TOMBANK

27 Şubat 09:09 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Halil Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 23.01.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serdar

Benzer Şikayeti Var

07 Nisan 19:57

Aynı sorunu ben de yaşadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ebubekir sonuçtan memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Ebubekir

Hadi - TOMBANK

28 Eylül 2025 12:38

1.784

Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Ağustos 2025 döneminde “Tüm marketlerde geçerli Hadi Kredi Kartına 1000 lira iade! ” kampanyasından yararlanmak için toplamda 10.500 TL alışveriş yaptım ve ekstreme gelen borcu zamanında ödedim. Kartımın son 4 hanesi 4881’dir. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz ...

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-2.jpg

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Onur

Hadi - TOMBANK

18 Ekim 2025 11:59

2.193

Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...

6 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim İade Yapılmadı Açıklama Bekliyorum

Ahmet

Hadi - TOMBANK

25 Kasım 2025 13:42

506

Hadi Tombank’ın düzenlediği 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL geri iade kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve market harcamalarımın toplamı 10.000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen kampanya iadem yapılmadı. 27 Ekim tarihinde 447713 numaralı kayıt ile müşter...

1 Destek