to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ın Hadi Kredi kartını kullanıyorum. Ocak ayında, uygulamanızda “tüm marketlerde geçerli, en az 5 farklı harcamada toplam 10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyanız için uygulama üzerinden katılım sağladım ve kampanya süresi dolmadan gerekli harcamaları yaptım. Kredi kartı borcumu da son ödeme tarihinden birkaç gün önce, eksiksiz olarak ödedim.
Aradan günler geçmesine ve yeni ekstre kesilmesine çok az kalmış olmasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ya çok uzun süre bekletilip bağlanamadım ya da görüşme başlamadan “yoğunluk nedeniyle tekrar aramam” söylenerek görüşme sağlanamadı. Sizinle telefonda iletişim kurabilseydim, bu durumu Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kalmayacaktım.
Kampanyanın şartlarına uygun şekilde katılmış olmama ve ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen vaat edilen 1.000 TL iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL iadenin en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında “her ay 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasından yararlandım, ancak hak ettiğim 1.000 TL’lik iade isteyerek ve bilerek sisteme yansıtılmadı. Bunun üzerine defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında katıldığım iki ayrı harcama iade kampanyasını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iadeler tarafıma yapılmadı. 10.000 TL’lik market alışverişine 1.000 TL iade ve 5.000 TL’lik restoran alışverişine 500 TL iade kampanyalarına dahil oldum, koşulları...
Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında “Dilediğin markette 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eks...
Hadi TOMBANK tarafından duyurulan kampanya kapsamında, 06 Kasım–15 Aralık 2025 tarihleri arasında yapılan aylık market alışverişleri toplamı 10.000 TL’yi aşan müşterilere 1.000 TL iade yapılacağı belirtilmiştir. İlgili dönem içinde Hadi TOMBANK kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında market harc...
Tom Bank’in Hadi Kart ile sunduğu “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına Eylül ayı ekstre döneminde katıldım. Eylül dönemi içinde 10.000 TL’lik market harcamamı tamamlamama rağmen, kampanya şartlarında belirtilen 1.000 TL iade Ekim ayında Hadi kredi kartıma yatmadı. Bu konu için ...
Yorumlar